LE TRAPPOLE DELLA COMUNICAZIONE

Durante i colloqui spesso commettiamo molti errori senza rendercene conto.... ecco alcuni esempi:

1. Trappola della conrontazione della negazione
l'operatore insiste per il cambiamento e tenta di forzare le resistenze ed i dubbi del paziente;
2. Trappola del biasimo;
3. Trappola dell'etichettatura;
4. Trappola dell'orientamento alla soluzione;
5. Trappola della consolazione;
6. Trappola dell'interpretazione.


Gordon ha individuato i seguenti blocchi della comunicazione:


1. dare ordini;
2. fare minacce;
3. dare consigli, fornire soluzioni;
4. fare prediche paternali;
5. criticare, giudicare;
6. concordare;
7. ridicolizzare;
8. interpretare;
9. consolare;
10. indagare, porre domande insistenti;
11. distrarsi, cambiare argomento.


Dott.ssa Alessandra Rosa